新華書店曆來高度重視企業文化、企業文明和職業道(dào)德建設，在建店60多年來的創業、創新、改革、發(fā)展中積澱、形成(chéng)和創造了以服務價值觀爲核心，以讀者滿意爲目标，以培育忠誠員工爲根本的企業文化，充分體現社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向(xiàng)的具有獨特優勢的新華書店文化和全國(guó)一流的企業文明，這(zhè)是新華書店改革和發(fā)展、經(jīng)營和管理的靈魂和生命線，也是新華書店核心競争力的源泉。企業文化，已經(jīng)成(chéng)爲新華書店樹立品牌企業形象、構建核心競争力、促進(jìn)企業經(jīng)營業績和經(jīng)濟效益增長(cháng)的有效戰略和巨大力量。新華書店文化戰略在市場經(jīng)濟的大潮裡(lǐ)正在成(chéng)爲決定興衰成(chéng)敗的關鍵因素。文化力是主導力、競争力、核心能(néng)力，新華書店的企業文化，始終貫徹落實和集中體現在企業的環境文化、經(jīng)營文化、管理文化、制度文化、服務文化、行爲文化和精神文化等各個領域和層面(miàn)中，貫徹和體現在新華人的素質、企業的形象、企業的品牌、企業的核心能(néng)力和競争優勢上。