面(miàn)對(duì)突如其來、異常嚴峻的新型冠狀病毒疫情，在2020年春季教材、教輔發(fā)行工作中，新鄉市店結合新鄉市疫情發(fā)展情況和市店工作實際，嚴格落實集團公司有關複工複産和教材發(fā)放工作要求，在完善、落實好(hǎo)相關防控措施的基礎上，密切配合教育部門、學(xué)校，千方百計做好(hǎo)教材發(fā)行工作，實現“課前到書 人手一冊”的工作目标。

在工作中，新鄉市店始終與教育部門保持密切聯系，時(shí)刻關注新鄉市疫情防控工作進(jìn)展情況，并多次向(xiàng)市疫情防控指揮部進(jìn)行溝通、彙報，在多方努力下，在獲得市疫情防控指揮部批準的情況下，新鄉市店迅速召開(kāi)班子會(huì)，研究疫情情況下教材發(fā)放工作預案及相關防控預案，并下發(fā)全區各店，要求各店迅速向(xiàng)當地疫情防控指揮部進(jìn)行溝通彙報，結合當地情況，制定相應工作預案，迅速啓動教材、教輔發(fā)放工作，确保滿足廣大師生的學(xué)習用書需求。

在教材發(fā)放工作中，新鄉市店一是拉長(cháng)教材發(fā)放時(shí)間段，盡可能(néng)減少不必要的人員聚集，將(jiāng)以往發(fā)放時(shí)間由5天調整至14天以上，控制每天發(fā)放學(xué)校的數量（10所左右）和參與取書的老師人數（每所學(xué)校除司機外，隻能(néng)到2人）；二是備足防控物資，加強進(jìn)出人員及車輛管理，落實消毒等防控措施，做到每人必測體溫、每車必消毒，設置進(jìn)口與出口消毒點，配備酒精、流動水源等設施，由專人負責消毒，

對(duì)倉庫及庫存教材定期進(jìn)行消毒，對(duì)出庫教材進(jìn)行及時(shí)消毒；三是爲現場工作人員和學(xué)校人員提供口罩及所需的手套；四是調整、優化教材發(fā)放流程，錯時(shí)、錯峰發(fā)放，減少人員聚集接觸。通過(guò)微信平台向(xiàng)各個區的每所學(xué)校進(jìn)行預約，采取學(xué)校排号、逐校發(fā)放教材的辦法，原則上半小時(shí)發(fā)放一所學(xué)校的教材，每次隻允許一所學(xué)校人員進(jìn)入發(fā)放現場，分時(shí)間段和時(shí)間節點安排學(xué)校前來取書，減少不必要的等待、人員聚集現象；五是提供一對(duì)一個性化服務，針對(duì)貧困、特困學(xué)生的教材“一對(duì)一”送達等暖心服務，采取直接送到學(xué)生中的辦法，解決貧困及偏遠地區學(xué)生的用書問題。

嚴格規範、安全有效的防控工作預案，爲全區各店教材、教輔發(fā)行工作安全有序開(kāi)展提供了保障，增強了前來取書學(xué)校老師的安全感和親切感，個性化的一對(duì)一服務，也赢得了不少家長(cháng)、學(xué)生的好(hǎo)評。河南電視台衛視頻道(dào)、新鄉電視台等主要媒體，對(duì)新鄉市店疫情期間的教材、教輔發(fā)行工作進(jìn)行了跟蹤采訪報道(dào)，在社會(huì)上叫(jiào)響了新華書店服務社會(huì)、服務教育的良好(hǎo)企業形象。

河南電視台衛視頻道(dào)對(duì)新鄉市店疫情期間的教材教輔發(fā)行工作進(jìn)行了報道(dào)