2023年河南省新華書店發(fā)行集團（以下簡稱“發(fā)行集團”）牢牢把握文化傳播主渠道(dào)、主陣地、主力軍的政治導向(xiàng)、思想導向(xiàng)、文化導向(xiàng)、輿論導向(xiàng)、價值導向(xiàng)，堅守文化使命擔當，以新華書店“紅色基因的傳承者”“社會(huì)價值的創造者”“業态創新的探索者”的角色意識，全力服務大局、服務社會(huì)、服務人民，通過(guò)構築現代教育、研學(xué)文創、複合書店、電商零售、閱讀服務等文化綜合服務新場景，緻力打造人民群衆喜愛的“文化會(huì)客廳”和“美好(hǎo)生活的新入口”。

一、堅持正确政治導向(xiàng)和經(jīng)營方向(xiàng)，守法誠信開(kāi)展經(jīng)營活動

國(guó)有文化企業是建設社會(huì)主義先進(jìn)文化和發(fā)展文化産業的重要力量，肩負著(zhe)提供精神産品、傳播思想信息、傳承中華優秀傳統文化、發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化的使命和責任。新時(shí)期，面(miàn)對(duì)意識形态領域紛繁複雜的新形勢、新情況，發(fā)行集團牢牢把握文化産品和文化服務的政治導向(xiàng)、思想導向(xiàng)、文化導向(xiàng)、輿論導向(xiàng)、價值導向(xiàng)，堅定正确的文化立場、文化追求，樹立高度的文化自信、文化自覺，通過(guò)提供文化産品和服務潛移默化地傳播國(guó)家意識形态和社會(huì)主義核心價值觀，用積極健康的精神食糧豐富人民群衆精神文化生活，爲全省經(jīng)濟社會(huì)發(fā)展提供思想保證、精神力量、道(dào)德滋養和文化條件。

（一）堅決扛穩黨政圖書發(fā)行政治任務

作爲國(guó)有圖書發(fā)行主渠道(dào)和黨的思想文化傳播主陣地，發(fā)行集團始終以舉旗者的豪情全力傳播黨的聲音和主張，堅持把黨政理論讀物發(fā)行工作放在首位，通過(guò)組建“紅色突擊隊”，開(kāi)辟“綠色發(fā)運線”，實施“服務網格化”“征訂全員化”“宣傳立體化”等舉措，以高質量、高效率、高标準完成(chéng)了各類重點黨政治理論讀物政治發(fā)行使命，全力滿足廣大黨員幹部群衆學(xué)習需求。2023年，全省新華書店發(fā)行主題教育相關圖書390多萬冊，其中《習近平著作選讀》166萬冊，全國(guó)排名第9；《習近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習綱要（2023年版）》94萬冊，全國(guó)排名第8；《習近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想專題摘編》35萬冊，全國(guó)排名第3。同時(shí)，發(fā)行集團緊扣時(shí)代脈搏，聚焦主題主線，以高度的政治責任感、使命感，全力做好(hǎo)重點主題出版物發(fā)行工作，精準把握黨員幹部、青少年、基層群衆等各類群體閱讀需求，豐富文化内容服務供給，圍繞世界讀書日、建黨節、建軍節、全民閱讀大會(huì)等節日和社會(huì)熱點，認真策劃了“七月紅色之旅，踏尋革命足迹”“傳承革命精神·築夢前行”“共憶軍旅歲月·傳承八一精神”等系列主題聯展活動，各店通過(guò)線上線下多渠道(dào)進(jìn)行宣傳推廣，極力滿足全省廣大黨員幹部學(xué)習用書需求，大力推動社會(huì)主旋律、主流思想走近群衆身邊、走進(jìn)群衆心裡(lǐ)。

（三）多措并舉推進(jìn)大衆圖書發(fā)行穩中有升

發(fā)行集團聚焦主業主責，多措并舉、守正創新，以滿足人民高質量閱讀需求、增強人民精神力量爲出發(fā)點，不斷優化發(fā)行條鏈、調整庫存結構，深挖市場資源、強化精品甄選，精準策劃活動、豐富分類閱讀，以形式多樣(yàng)的主題閱讀活動引領帶動大衆優秀圖書發(fā)行提質增效。2023年，發(fā)行集團聯動全省新華書店開(kāi)展了主題惠民書展、“名家進(jìn)校園”、“豫見好(hǎo)書”、“新華薦書”、圖書訂貨會(huì)等系列線上線下閱讀活動，通過(guò)豐富創新營銷方式和内容，不斷加強大衆讀物選品與市場需求的匹配度、契合度，滿足大衆讀者的文化閱讀需求。

（四）持續推動網絡發(fā)行陣地做大做強

發(fā)行集團聚焦線上陣地持續發(fā)力，堅持以互聯網思維構建融媒閱讀傳播體系，依托雲書網、百姓文化雲、書香河南公共文化平台、閱讀社群、各類短視頻平台，多介質傳播、多形态融合，築建多端觸達、集聚賦能(néng)的線上閱讀推廣矩陣，強化提升文化内容傳播與服務水平，實效滿足人民群衆閱讀需求。一是強健兩(liǎng)大自有文化閱讀平台，優化升級雲書網、百姓文化雲自有平台産品内容和功能(néng)服務，爲讀者提供有品質、有趣味、有創意的文化内容和産品，目前，雲書網平台擁有産品資源33餘萬種(zhǒng)、注冊用戶227.88萬人，百姓文化雲平台累計文化資源19.5萬條、注冊用戶1074.2萬人、總浏覽量2.5億次；二是搭建書香河南公共文化平台，在省委宣傳部指導下，面(miàn)向(xiàng)全省人民推出的“在線、在手、在場、在雲”全場景應用閱讀平台，囊括了10萬冊電子圖書、2000種(zhǒng)電子期刊、6300餘集音頻資源及系列主題文化閱讀活動，讓全民閱讀觸手可及、融入生活；三是打造多媒介線上渠道(dào)閱讀矩陣，在微信、抖音、B站、小紅書、快手、西瓜視頻、微博、今日頭條等多平台構建品牌傳播矩陣，采用“本部先行、示範帶動、全省突破”的模式，以點帶面(miàn)推動全省線上文化陣地提質增效，實現融媒閱讀矩陣立體化、聯動式的破圈推廣。

（六）自覺維護行業秩序和市場環境

發(fā)行集團在參與市場競争過(guò)程中，嚴格執行國(guó)家和行業法律法規，堅持誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營，建立健全企業内部各項規章制度，嚴格執行并在生産經(jīng)營各環節形成(chéng)良性循環；強化職業道(dào)德教育，培養職工愛崗敬業、誠實守信的優良品質；細化操作規範，明确操作流程，實現企業内控體系管理制度化、規範化、标準化。2023年，全省各級新華書店堅持誠信經(jīng)營，自覺維護發(fā)行秩序，沒(méi)有出現數據造假、誤導讀者、虛假宣傳的行爲，沒(méi)有出現主動發(fā)起(qǐ)價格戰、惡意打折等擾亂市場秩序的行爲，也沒(méi)有在退貨、回款等經(jīng)營過(guò)程中出現失信、故意拖欠的行爲。

二、強化公共服務意識，築牢文化傳播陣地

圍繞人民群衆精神文化需求，發(fā)行集團紮實築牢主流文化傳播陣地，始終緊緊圍繞黨和政府中心工作，持續構建線上線下一體、多元服務融合、遍布城鄉各地的渠道(dào)體系，打造黨委政府認可、人民群衆喜愛的“城市文化會(huì)客廳”和“美好(hǎo)生活新入口”。

（一）推進(jìn)市縣閱讀服務陣地建設布局

2023年，發(fā)行集團持續發(fā)展壯大主流文化築牢陣地基礎，深化書香河南戰略“閱讀陣地提升工程”建設，充分發(fā)揮各地新華書店的文化地标、空間集成(chéng)、功能(néng)複合等優勢，深入挖掘提煉、演繹植入地域文化基因，積極融合藝術體驗、生活美學(xué)、人文科學(xué)、紅色教育和地方傳統特色文化等價值元素，爲人民群衆提供多元化、互動性、沉浸式的“文化會(huì)客廳”和“第三空間”。在門店升級改造中，積極探索形成(chéng)了以省、市、縣3類複合書店爲标杆示範案例向(xiàng)全省複制推廣，全年完成(chéng)中原圖書大廈、開(kāi)封書城、洛陽購書中心、省直書店、鶴壁書城、商丘市圖書大廈12家門店的文化場景升級改造，25家門店進(jìn)入方案落地施工階段。同時(shí)，緊密圍繞機關團體等主要目标客群的多樣(yàng)文化需要，與各黨政企事(shì)業單位聯合打造閱讀空間845個，并在全省各級書店門店設置公共閱讀服務空間，全力滿足人民群衆新時(shí)期文化需求。

（二）持續活躍城鄉人民精神文化生活

發(fā)行集團始終堅持社會(huì)效益放首位，把加強城鄉發(fā)行網點建設、滿足廣大百姓精神文化需求作爲發(fā)行工作重中之重依托自有500餘個鄉鎮發(fā)行網點和現有農家書屋渠道(dào)，與雲書網線上電商平台、“百姓文化雲”數字公共文化服務平台、流動供應相結合，構建了完善鄉鎮網絡體系。同時(shí)，持續推動各類線下閱讀活動深入基層，深入邊遠鄉村，堅持以人民爲中心的閱讀服務理念開(kāi)展全民閱讀進(jìn)企業、進(jìn)農村、進(jìn)機關、進(jìn)校園、進(jìn)社區、進(jìn)軍營、進(jìn)家庭等“七進(jìn)”活動。全年各店開(kāi)展“文化大篷車”“文化地攤”“迎新春·趕書集”“橙黃橘綠時(shí)惠民書展”“第二屆全民閱讀大會(huì)惠民書展”等相關文化活動1441場，切實推動各類線下閱讀活動覆蓋基層、普惠共享、城鄉一體，較好(hǎo)地服務基層讀者的“最後(hòu)一公裡(lǐ)”，持續營造熱愛閱讀、奮發(fā)向(xiàng)上的社會(huì)新風尚。

（三）縱深推動全民閱讀活動蓬勃開(kāi)展

發(fā)行集團堅持爲民、惠民、利民原則，持續以“最美讀書聲”閱讀品牌爲統領，圍繞不同讀者群體的閱讀需求、全年熱點及地域曆史文化資源開(kāi)展“頭腦風暴”，縱深開(kāi)展“新春雙節”“最美四月天”“消夏總動員”“橙黃橘綠時(shí)”四大專題閱讀季。2023年，多方位、覆蓋式開(kāi)展的1.6萬場各類閱讀活動，成(chéng)功實現閱讀活動與文化内涵、公益閱讀和市場推廣、需求滿足與企業營收的三類結合。同時(shí)，持續提升河南新華社會(huì)聲量。堅持以做媒體的思路經(jīng)營新華書店，不斷深化與省級以上各類主流媒體的互動合作，充分利用各新聞媒體、自有平台、官方媒介等融媒傳播渠道(dào)，落實立體化、聯動式、破圈性融媒宣傳推廣。全年高質量、高頻次的活動連續得到中央電視台、新華社、學(xué)習強國(guó)，以及本省、行業内部、外界頭部媒體的聚焦報道(dào)。其中，“2023年第一份書單”直播話題閱讀量超4億次，登上新浪微博高位熱搜；“最美讀書聲·書SHI生活節”“中秋國(guó)慶雙節書展”等活動，實現了河南閱讀市集“零”突破，有力擦亮叫(jiào)響河南新華書店金字招牌。

（四）高質量完成(chéng)各類政府民生項目

教材發(fā)行是黨和政府賦予新華書店的政治任務，數十年來，河南省新華書店堅持將(jiāng)中小學(xué)教材發(fā)行作爲頭等大事(shì)來抓。2023年，全省新華書店緊緊依靠各級黨委政府的有力支持，與教育部門密切協作，并積極同教育行政部門及學(xué)校建立良好(hǎo)的溝通機制，與出版社、印刷廠形成(chéng)密切的聯動機制，圓滿完成(chéng)了春秋兩(liǎng)季教材“課前到書、人手一冊”政治任務。在常規動作做到位、做紮實的基礎上，我們還(hái)緊跟現代教育發(fā)展趨勢，進(jìn)一步在現代教育服務新領域“向(xiàng)寬處行、擇高處立”，多措并舉、多點開(kāi)花，把主業主責做出創新、做出亮點。同時(shí)，在全省農家書屋等政府采購項目方面(miàn)，河南省新華書店中标28202個農家書屋網點的圖書配發(fā)和47000餘個農家書屋網點報紙期刊更新項目。在時(shí)間緊、任務重的情況下保質保量完成(chéng)農家書屋出版物配送工作，沒(méi)有出現任何質量問題。

（五）積極參與文化扶貧捐贈活動

全省新華書店堅持文化初心，積極踐行企業社會(huì)責任，擔當作爲，積極組織開(kāi)展社區志願服務、“學(xué)雷鋒義務植樹”、“交通執勤”、“社區義診”、“無償獻血”等各項文明志願服務活動781次，以實際行動大力弘揚主旋律，傳播正能(néng)量。在文化惠民捐贈方面(miàn)，全省各級新華書店充分發(fā)揮國(guó)有文化企業責任擔當，在全力參與“三下鄉”“雙服務”等文化惠民活動的同時(shí)，針對(duì)貧困鄉村、學(xué)校開(kāi)展各類圖書、文化用品捐贈活動上百次，全年累計捐贈文化産品、生活用品和現金超過(guò)177.25萬元。

三、擦亮新華書店金字招牌，塑造企業良好(hǎo)社會(huì)形象

2023年，發(fā)行集團圍繞重點工作和重點項目，持續加強宣傳推廣，向(xiàng)内向(xiàng)外充分展示企業良好(hǎo)形象，提升企業的影響力和美譽度。全年聚焦企業文化、主業主線、品牌特色、創新項目、文化服務等方面(miàn)，強化傳統節日、重要時(shí)間節點、熱點話題、教材配送、重點出版物發(fā)行、“書香河南”全民閱讀等主題内容宣傳，通過(guò)權威報媒和網媒平台進(jìn)行積極刊發(fā)推廣。同時(shí)，還(hái)通過(guò)各自主辦的官方網站和微信公衆号平台，同步更新發(fā)布新聞動态、業務資訊等，多渠道(dào)多形式向(xiàng)社會(huì)和讀者展示了社會(huì)責任、企業文化、改革成(chéng)果、行業風采等積極正面(miàn)的企業形象，2023年，被(bèi)全國(guó)青少年愛國(guó)主義讀書教育活動組委會(huì)評爲第30屆讀書活動“發(fā)行先進(jìn)單位”，被(bèi)中共河南省委、河南人民政府評爲“省文明單位”，被(bèi)河南日報社、河南省文化産業協會(huì)評爲“河南文化企業30強”，被(bèi)河南省物流協會(huì)頒發(fā)“社會(huì)責任貢獻獎”，被(bèi)鄭州慈善總會(huì)頒發(fā)“安老、撫孤、扶貧、濟困”捐贈證書；中原圖書大廈被(bèi)中國(guó)新華書店協會(huì)、中國(guó)出版傳媒商報評爲2023年度閱讀空間新樣(yàng)式“标杆大書城”、被(bèi)中國(guó)出版集團、中國(guó)出版傳媒公司評爲“最佳閱讀推廣書店”，被(bèi)圖書館報評爲“省級優秀館配商”，百姓文化雲平台被(bèi)中國(guó)出版傳媒商報評爲“年度最受歡迎公衆号”；被(bèi)各大出版社紛紛評爲“年度卓越合作夥伴”。