今年以來，汝州市店新一屆領導班子提出了“管理制度化、工作标準化、經(jīng)營效益化”的工作思路。半年來，該店幹部職工的服務意識不斷增強，服務水平不斷提高，高效率的服務促進(jìn)書店持續健康發(fā)展。

管理制度化。在企業管理方面(miàn)，健全各項管理制度，做到用制度管人、用制度管事(shì)、用制度管理企業。在人事(shì)制度方面(miàn)，實行“定編制、定崗位、定職責”的三定制度，中層幹部任用逐步向(xiàng)聘任制過(guò)渡并根據工作績效實行末位淘汰制，員工實行“雙向(xiàng)選擇，落選待崗”機制，避免因人設崗、人浮于事(shì)的現象發(fā)生。

工作标準化。根據崗位性質，制訂工作流程，進(jìn)一步明确崗位職責、任務、質量、時(shí)間标準，使每一項工作都(dōu)有一個比較明确的考核标準。

經(jīng)營效益化。向(xiàng)管理要效益，堅持增收與節支并重，通過(guò)中層幹部競争上崗，實行固定工資加績效工資的工資改革，激發(fā)廣大幹部職工工作積極性，加強内部管理，勤儉節約，壓縮不必要的開(kāi)支；他們向(xiàng)服務質量要效益，加強培訓考核，提高員工綜合素質，确保各個部門工作高效運轉，各部門要切實增強服務意識，努力在“後(hòu)勤服務基層，基層服務讀者”上下功夫；向(xiàng)多種(zhǒng)經(jīng)營要效益，多措并舉，想方設法拓展多種(zhǒng)經(jīng)營項目，提高企業經(jīng)濟效益。