近日，遂平縣店積極推行“用心、細心、誠心、愛心、恒心”的“五心”服務，赢得了社會(huì)各界及廣大讀者朋友的好(hǎo)評與贊揚。

“用心”是要求營業員不斷充實完善自己，“細心”是關愛每一位顧客，“誠心”是以對(duì)讀者高度負責的使命感與責任感去打動讀者朋友，“愛心”是熱心幫助讀者買到自己需要的圖書，辦好(hǎo)每一筆圖書銷售業務，“恒心”是執著、持續地爲讀者提供最好(hǎo)的服務。該店在員工中開(kāi)展的“五心”服務比賽，掀起(qǐ)了争創星級營業員活動的熱潮。