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| “黨的群衆路線教育實踐活動”專題之三十六 |
來源：河南省新野縣新華書店有限公司 作者：河南省新野縣新華書店有限公司 發(fā)布時(shí)間：2014-9-30 15:01:02 閱讀次數：3574 |
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發(fā)行集團強化學(xué)習
組織開(kāi)展定期培訓、定檔考核及赴浙實訓工作
發(fā)行集團爲推動黨的群衆路線教育實踐活動深入開(kāi)展，認真落實整改問題台帳，積極改進(jìn)對(duì)廣大職工的學(xué)習培訓工作，日前專門印發(fā)了《關于開(kāi)展員工定期培訓工作的通知》和《河南省新華書店發(fā)行集團員工定檔考核暫行辦法》，著(zhe)力抓好(hǎo)全員常态化的學(xué)習培訓和新進(jìn)員工的培訓考核工作。同時(shí)，啓動了全省連鎖店業務骨幹赴浙江門店實地培訓工作，全力提升全省連鎖經(jīng)營的整體運營能(néng)力和服務水平。
員工定期培訓工作于9月15日開(kāi)始啓動實施，每周一、周三、周五下班後(hòu)利用兩(liǎng)個小時(shí)的業餘時(shí)間，組織職工集中學(xué)習，相關内容涉及現代企業經(jīng)營管理實務、财務管理、人力資源管理、市場營銷及品牌建設、客戶服務理念的創新與技巧、商務禮儀與職場心理調節、團隊執行力的提升、新員工職業生涯規劃與自我管理等方面(miàn)，培訓要求确保質量、嚴格紀律并建立激勵機制，對(duì)員工培訓筆記不定期抽查、定期測試，成(chéng)績優秀者在集團内部通報表揚。通過(guò)開(kāi)展定期培訓，有效提高了員工的學(xué)習能(néng)力、業務技能(néng)和服務水平，爲加快實現兩(liǎng)個轉變的戰略目标提供了人才保障和智力支持。
員工定檔考核工作，由發(fā)行集團三項制度改革辦公室負責實施，考核對(duì)象主要針對(duì)發(fā)行集團進(jìn)店工作滿五年、尚未正式确定檔位等級的員工，采取提交申請、組織培訓、筆試、評議、面(miàn)試答辯的綜合方式進(jìn)行考核。培訓考核涉及發(fā)行集團發(fā)展史、行業政策與形勢、集團發(fā)展戰略、年度工作部署；集團發(fā)展曆程、管理架構、勞動紀律、獎懲規定、職業發(fā)展；圖書基本常識和業務流程等内容。定崗考核工作的實施，進(jìn)一步建立了新進(jìn)員工的激勵約束機制，促進(jìn)了員工的個人成(chéng)長(cháng)，加強了發(fā)行集團的人才梯隊建設。
發(fā)行集團在加強員工理論學(xué)習的同時(shí)，更注重實踐性的技能(néng)培訓，先後(hòu)舉辦了全省連鎖店店長(cháng)培訓班和财務人員培訓班，對(duì)全省各省轄市、縣連鎖店的相關人員進(jìn)行了集中培訓，有效提升了全省連鎖店标準化操作能(néng)力，規範了連鎖業務、财務流程，提高了連鎖運營效率。同時(shí)，爲拓展豫浙戰略合作内容，創新連鎖經(jīng)營培訓模式，建立豫浙雙方深度溝通與交流機制，從八月中旬開(kāi)始，發(fā)行集團統一抽調全省連鎖店的業務經(jīng)理、門店店長(cháng)和業務人員等關鍵崗位的員工，分批次赴浙江連鎖店進(jìn)行爲期六周的全程跟班實地培訓。在第一批新鄉市店和鞏義市店實訓結束後(hòu)， 9月23日上午，發(fā)行集團專門召集這(zhè)兩(liǎng)個店的所有參訓人員召開(kāi)赴浙實訓試點工作座談會(huì)，總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，在此基礎上，第二批37個店的參訓人員將(jiāng)于國(guó)慶節後(hòu)赴浙江進(jìn)行實訓。按照培訓計劃，今年年底前將(jiāng)全部完成(chéng)全省各連鎖店的赴浙實訓工作。今後(hòu)，豫浙雙方連鎖店和承接店之間，將(jiāng)形成(chéng)長(cháng)期的業務交流機制，在實際工作中持續開(kāi)展業務溝通和學(xué)習，不斷提升全省新華書店連鎖經(jīng)營工作管理水平和運營能(néng)力。 |
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