“現在人們買書、看書方便多了，街頭随處可見各種(zhǒng)大小書店，可以去新華書店，窩在家裡(lǐ)不願出門的還(hái)可以通過(guò)網絡購買。”說到如今市民買書、看書的渠道(dào)，11月2日上午，位于大學(xué)路隴海路附近一家專門出版教輔資料的出版社負責人梅先生如是說。

而由于網絡的興起(qǐ)和市場競争的加劇，各種(zhǒng)書店都(dōu)面(miàn)臨著(zhe)艱難轉型，探索新的發(fā)展之路。

晚報記者 胡審兵/文 馬健/圖

我們將(jiāng)對(duì)全省的新華書店進(jìn)行改造，使得營業面(miàn)積增加，書店功能(néng)擴展，管理技術和水平提升。消費者能(néng)享受到24小時(shí)的圖書服務，圖書的品種(zhǒng)也將(jiāng)從現在的20萬~30萬種(zhǒng)增加到60萬種(zhǒng)，圖書價格也會(huì)更加靈活，銷售模式也會(huì)增加。

市場現狀：買書選擇多樣(yàng)化，書店生意越來越不好(hǎo)做了

劉女士喜歡在網絡上淘書。“自從有了孩子，就(jiù)不喜歡逛書店了，平時(shí)聽身邊朋友說哪本書不錯，就(jiù)上網扒拉。”劉女士說，她經(jīng)常上淘寶網、當當網淘一些兒童圖書，“一般都(dōu)是六折、六五折，還(hái)有五折的，價格高的也就(jiù)八五折左右，一次買的話還(hái)免運費。”

與劉女士不同，她的愛人張先生喜歡逛書店。“在書店，可以翻看不同種(zhǒng)類的書，有時(shí)原計劃買一本書，到了書店發(fā)現更好(hǎo)的書，也許就(jiù)多買了。”爲此，他經(jīng)常在周末或者假期帶著(zhe)兒子去新華書店買書、看書，“孩子看到各種(zhǒng)書高興得手舞足蹈，看到别的小朋友認真看書，他也會(huì)裝模作樣(yàng)地看，”張先生認爲在書店裡(lǐ)買書有氣氛，“今年國(guó)慶假期，我還(hái)在鄭州購書中心買了一套兒童英語讀物，150元。”

11月2日上午，記者來到汝河路上的一家席殊書屋，店主人說各種(zhǒng)圖書都(dōu)有，“前幾天荥陽市一位領導來書店，一下買了8本說回去送朋友”。

不過(guò)，多家書店負責人均稱，由于房租不斷上漲，加上現在網絡購書方便，書店經(jīng)營越來越難。11月3日上午，記者在鄭州圖書城随機采訪幾家書店時(shí)，店主均稱，現在年輕人大多喜歡網上購書，有的機關、學(xué)校用書，甚至可以直接聯系出版社，書店生意越來越不好(hǎo)做了。

對(duì)此，鄭州圖書城一位姓婁的負責人表示，現在圖書城裡(lǐ)面(miàn)50%~60%的商戶都(dōu)還(hái)在盈利，隻是圖書銷售範圍沒(méi)有以前廣了，掙錢确實不容易了。

尋求轉型 經(jīng)營壓力迫使新華書店轉向(xiàng)新型城市文化綜合書城

經(jīng)營壓力不隻是民營書店有，國(guó)有的新華書店同樣(yàng)也有。

“圖書的利潤空間其實很小，僅靠圖書零售，書店是難以盈利的。我們大廈今年前9個月的利潤率不足百分之一，希望國(guó)家能(néng)多出台政策支持實體書店的發(fā)展。”張豔稱，“從全國(guó)來說，實體書店圖書零售這(zhè)幾年增幅呈逐年降低趨勢，2010年全國(guó)圖書零售市場增長(cháng)率爲1.8%，考慮CPI上漲因素，則是負增長(cháng)。”

張豔目前是中原圖書大廈的經(jīng)理，而中原圖書大廈是河南省新華書店發(fā)行集團旗下最大的連鎖經(jīng)營旗艦店，河南省新華書店發(fā)行集團則是河南省最大的圖書、音像、電子出版物一級總發(fā)行單位，擁有一級總發(fā)行權和全國(guó)總連鎖權資質，出版物發(fā)行總量穩居全國(guó)同行業前5名。

對(duì)于新華書店發(fā)展中遇到的問題，2011年10月份上任的張豔感受頗深：零售業務對(duì)實體店沖擊最大的是網上書店，而圖書館采購和大中專教材等團體供應，已經(jīng)是賠本賺吆喝。

“我們圖書大廈被(bèi)省新華書店确定爲全省5家示範店裡(lǐ)的第一家。”張豔說，他們正在和浙江新華書店合作，引進(jìn)他們的出版物連鎖經(jīng)營經(jīng)驗。“希望通過(guò)合作，利用浙江的技術優勢和品種(zhǒng)優勢，引進(jìn)他們先進(jìn)的管理理念，共同拓展河南的一般圖書市場。”張豔介紹。

11月1日上午，記者前往該大廈時(shí)，大廈門口已經(jīng)貼出通知，計劃在近期對(duì)大廈進(jìn)行停業裝修。一家設計院的幾位工作人員正在和張豔商談怎麼(me)對(duì)大廈布局進(jìn)行重新設計、調整。

“這(zhè)幾天太忙了，一會(huì)兒還(hái)要接待浙江新華書店商談大廈的整體布局。”在把設計院一班人安頓好(hǎo)後(hòu)，張豔在另一間辦公室接受了記者的采訪。

說起(qǐ)即將(jiāng)進(jìn)行的裝修改造，張豔介紹：“在經(jīng)營業态方面(miàn)，在原有圖書、音像、數碼、文具等傳統業态基礎上引進(jìn)數字化書店，包括内容下載、在線閱讀、網上訂閱等體驗式服務。同時(shí)還(hái)將(jiāng)開(kāi)辟對(duì)外窗口提供24小時(shí)查詢、訂閱和下載。由于幾項大的工程設計正在進(jìn)行，預計11月底全面(miàn)裝修。”

根據規劃，經(jīng)過(guò)裝修改造後(hòu)的中原圖書大廈，將(jiāng)由傳統的圖書賣場轉型爲多媒體網絡化、紙介質與數字載體兼容的新型城市文化綜合書城。除了圖書等傳統業務外，還(hái)將(jiāng)新增包括旅遊、票務代理、福彩銷售等多項社會(huì)服務内容。目前中原圖書大廈正在和酒店合作，探索推出咖啡吧加書吧的經(jīng)營模式，努力使經(jīng)營業态多元化。

另外，爲了更好(hǎo)地服務大衆，張豔設想，將(jiāng)來比如在地鐵出入口、大型企業、社區等設置圖書銷售多媒體終端，提供即時(shí)訂閱、下載等數字化服務。

打造試點 把5家試點店開(kāi)成(chéng)複合式書店，消費者享受24小時(shí)服務

11月1日下午，中原出版傳媒集團公司副總裁、河南省新華書店發(fā)行集團董事(shì)長(cháng)李永臻介紹，中原圖書大廈是我省新華書店重點打造的其中一家。“我們初步确定中原圖書大廈、安陽市新華書店、新鄉輝縣市新華書店、焦作沁陽市新華書店、駐馬店西平縣新華書店5家新華書店作爲試點，按照複合式書店的模式進(jìn)行打造，引進(jìn)浙江的先進(jìn)經(jīng)驗。”具體來說，就(jiù)是把書店内容分成(chéng)幾大闆塊：一是圖書闆塊，也是最大的闆塊，二是社會(huì)服務區闆塊，三是文化用品闆塊，四是數字内容闆塊，五是藝術品闆塊。

李永臻說，爲此，從今年6月份開(kāi)始進(jìn)行調研，9月26日中原出版傳媒集團和浙江出版聯合集團在北京簽署戰略合作框架協議，兩(liǎng)大集團旗下的新華書店同時(shí)簽署了合作協議，從10月9日開(kāi)始了實質性的運作。

“通過(guò)對(duì)這(zhè)幾家書店的試點，我們將(jiāng)對(duì)全省的新華書店進(jìn)行改造，使得營業面(miàn)積增加，書店功能(néng)擴展，管理技術和水平提升。”李永臻表示，屆時(shí)，消費者能(néng)享受到24 小時(shí)的圖書服務，圖書的品種(zhǒng)也將(jiāng)從現在的20萬~30萬種(zhǒng)增加到60萬種(zhǒng)，圖書價格也會(huì)更加靈活，銷售模式也會(huì)增加。

“我們認爲在很長(cháng)一段時(shí)間裡(lǐ)，紙介質圖書和數字介質圖書都(dōu)會(huì)并存。目前，正在和浙江新華書店進(jìn)行的合作，主要就(jiù)是紙介質圖書的合作。在數字介質圖書方面(miàn)，我們將(jiāng)加快數字内容的整合，包括與出版社的合作，通過(guò)整合把更多的内容提供給讀者。”李永臻談了對(duì)新華書店未來發(fā)展的思考。